Les CGV
Les Conditions Générales de Vente
Les articles
​Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les modalités de vente des prestations proposées sur le site Orensoi, exploité par Karine Orhant, ci-après dénommée « la Prestataire », auprès de toute personne physique ou morale, ci-après dénommée « le Client ».
Toute réservation de séance implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
​Article 2 – Identification de la Prestataire
Nom commercial : Orensoi
Nom et prénom : Karine Orhant
Statut juridique : micro-entreprise
Adresse professionnelle : 17 rue des oiseaux, 49610 Mûrs-Erigné
Email : orensoi@yahoo.com
Téléphone : 0608829866
Numéro SIRET :
Article 3 – Prestations proposées
Orensoi propose des prestations de cheminement intérieur, d’accompagnement et de soins non médicaux (dénommées "séances").
Les prestations proposées ne relèvent ni de la médecine, ni de la psychologie, ni de la psychiatrie, et ne se substituent en aucun cas à un suivi médical.
Les caractéristiques essentielles des prestations sont présentées sur le site Orensoi. La Prestataire se réserve le droit de les modifier à tout moment.
​Article 4 – Conditions d’accès aux prestations
Les prestations sont destinées à toute personne majeure ou mineure accompagnée d’un représentant légal.
Le Client s’engage à informer la Prestataire de toute contre‑indication médicale, pathologie, état psychiatrique, grossesse ou traitement en cours avant la réalisation de la prestation.
La Prestataire se réserve le droit de refuser ou d’interrompre une prestation si elle estime que celle‑ci n’est pas adaptée à l’état du Client.
Article 5 – Tarifs
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC) selon le régime applicable.
La Prestataire se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les prestations sont facturées sur la base des tarifs en vigueur au moment de la réservation.
Aucun remboursement ne pourra être exigé une fois la prestation commencée.
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La séance est considérée comme due si l'annulation par le Client arrive moins de 24h avant l'horaire défini à l'avance. Dans le cas où l'annulation arrive par la Prestataire, un report est automatiquement proposé (cf article 8).
Article 6 – Réservation et paiement
Un premier contact se fait par téléphone ou par email (via le site internet) et la réservation s’effectue par téléphone.
Le paiement se fait :
sur place le jour de la prestation, ou à distance dans un délai de 7 jours maximal à compter de la prestation
par les moyens de paiement acceptés (espèces, virement, chèque – à préciser).
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Article 7 – Droit de rétractation
Conformément à l’article L221‑28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services fournies ici.
Toute réservation est donc ferme et définitive.
Article 8 – Annulation et report
Toute annulation ou demande de report doit être communiquée au moins 24 heures avant la date du rendez‑vous.
Annulation dans le délai : la prestation pourra être reportée.
Annulation hors délai ou absence du Client : la prestation est due et ne pourra faire l’objet d’aucun remboursement.
En cas d’annulation par la Prestataire, un report sera proposé.
Article 9 – Responsabilité
La Prestataire est tenue à une obligation de moyens et non de résultat.
Elle ne pourra être tenue responsable des dommages directs ou indirects de la prestation désignée par le terme "séance" ou des conséquences liées à une omission d’information de la part du Client .
Le Client demeure seul responsable de son état de santé physique et mental.
Article 10 – Données personnelles
Les données personnelles collectées par le site Wix sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données (contacter Wix).
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Article 11 – Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site Orensoi (textes, images, logos) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.
Article 12 – Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du domicile de la Prestataire
Article 13 – Acceptation des CGV
Le Client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepter sans réserve.​
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Dernière mise à jour : 10/02/2026
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Tous les contenus présents sur le site Orensoi (textes, images, logos) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.
Article 12 – Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du domicile de la Prestataire